Supplier Relationship Management Workshop
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Required Readings

Relationship Management (Strategic Supplier Relationships), Ch. 10. “Supply Market Intelligence: A Managerial Handbook for Building Sourcing Strategies ”, Handfield, R., Taylor & Frnacis Group, 2006.

Ch. 10 Relationship Management
Proximity Research
Buyer Supplier Relationship Research
Supplier Customer Relationships
Power in the Supply Chain
Trust and Power



Day one:
Supply Relationship Management: Concepts and Best Practices

Morning Part 1
Slides
Introduction
Evolution of Supplier Development

Handouts
Foot Hills Case

Morning Part 2

Slides
Types of Relationships

Handouts
Are you a Customer of Choice?

Afternoon

Slides
Trust and Power
Power Research Results
The "willingness model"
Handouts
Power and Trust Work Sheet


Day Two: Supplier Relationship Management: the objectives and the process

Slides
The Process

Process Maturity

Handouts
Case Study List

Day Three: Team Reports and Test

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